Grajaú têm novo point de beleza

Inaugurado há pouco mais de um mês, o Instituto de Beleza e Estética do Grajaú (IBEG) - a novidade do momento no bairro quando o assunto é cuidar do visual - vem registrando números recordes e se firmando como a primeira opção dos grajauenses que buscam ficar mais bonitos. São 45 dias de funcionamento, quase 900 clientes cadastrados e mais de R$ 30 mil mensais de faturamento, sucesso absoluto para uma micro-empresa no início de suas operações.

Para as sócias e irmãs Alessandra Zorzi e Marcela Britto, resultados tão positivos justificam-se pela combinação de diferentes fatores: “Acredito que além de estar localizado bem próximo à Praça Verdun, o mais nobre ponto comercial do Grajaú, o IBEG veio oferecer aos moradores do bairro um empreendimento que prima pela qualidade no atendimento ao cliente, pela qualidade técnica de seus profissionais e pela qualidade dos produtos utilizados, tudo isso somado às instalações confortáveis do Instituto e a um preço justo, com pagamento facilitado através de cartões de crédito e de débito, sem valor mínimo. É o que chamamos de Gestão pela Qualidade Total, o mais moderno modelo de gestão empregado atualmente nas empresas” - explica Marcela Britto, sócia-gerente do IBEG.

De fato, o cliente que freqüenta o Instituto de Beleza e Estética do Grajaú pode contar com a simpatia dos funcionários; com a agilidade no atendimento, totalmente informatizado; com um ambiente de recepção equipado com televisão e DVD, exibindo os mais variados shows durante todo o horário de funcionamento do Instituto; área reservada para fumantes; serviço de copa; segurança particular; circuito fechado de TV; estacionamento conveniado; produtos de marcas renomadas, como Redken, L’Oreal e Vitaderm; e ainda com profissionais de competência comprovada, oriundos de grandes empresas como Werner Coiffeur e Hair Point.

Dentre os serviços oferecidos pelo Instituto estão drenagem linfática manual, lipoescultura, massoterapia, limpeza de pele, banho de lua, orientação nutricional, depilação, reiki, terapia capilar, embelezamento de fios, mega hair, escova francesa, nanoqueratinização, styling, sobrancelha de henna, permanente de cílios, maquiagem definitiva, unhas decoradas, calista e muitos outros serviços que compõem uma lista que não pára de crescer: “Em breve estaremos oferecendo também o bronzeamento a jato, tratamento para pele acneica, ultrassom e clareamento de pele, dentre outros serviços inéditos no bairro que serão surpresa para o cliente e para a concorrência” - brinca Alessandra Zorzi, sócia-proprietária do Instituto.

O IBEG também oferece outros diferenciais como os kits de manicure e de pedicure descartáveis, atendendo plenamente às normas da Vigilância Sanitária; o Dia da Noiva e da Debutante, realizado pela equipe de profissionais do Instituto em suíte de hotel cinco estrelas, com direito a pacote de lua-de-mel e aluguel de carro importado; o cartão fidelidade, através do qual o cliente é presenteado com serviços gratuitos após um número pré-determinado de atendimentos; e o vale-presente, um cartão especial para se presentear quem quiser, em qualquer ocasião, com serviços de estética e de beleza, nos valores definidos pelo próprio cliente.

“Essa idéia do vale-presente faz bastante sucesso e surgiu quando eu e minha irmã ainda sequer imaginávamos que um dia seríamos empresárias do ramo de beleza. Foi num Dia das Mães, há alguns anos, que pensamos em presentear a nossa mãe com um Dia de Beleza e então procuramos o Werner Coiffeur do Shopping Iguatemi, no intuito de deixarmos os serviços previamente pagos. Encontramos dificuldade, pois à época esse tipo de serviço não era oferecido por aquele salão, o que nos obrigou a negociar com a gerente uma maneira de fazermos o que havíamos planejado. Hoje o Werner Coiffeur é o único dentre os grandes salões de beleza que oferece o serviço de “cartão presente”, o que não deixa de comprovar nosso talento visionário” - orgulha-se Alessandra Zorzi.

As duas irmãs que estão à frente do mais novo point de beleza dos grajauenses formam uma dupla peculiar: as jovens empreendedoras Alessandra Zorzi e Marcela Britto têm apenas 27 e 24 anos, respectivamente, algo bastante incomum no mercado carioca de beleza e estética. E pasmem: nenhuma das duas é profissional do ramo.

“Parece bastante curioso que não sejamos cabeleireiras, manicures ou esteticistas. Somos na verdade empreendedoras no sentido mais literal da palavra, e enxergamos nessa área de beleza um nicho de mercado potencial a ser explorado. Eu, como jornalista especializada em Assessoria de Comunicação, e já tendo trabalhado por quase três anos como diretora-interina de Admistração e Finanças de uma empresa pública, acumulei a experiência necessária para dirigir o negócio e cuidar da comunicação da empresa com seus diversos públicos. Minha irmã, por sua vez, contribui com sua experiência como vendedora - o que para nós é imprescindível, pois vendemos serviços - e como gerente de um salão de beleza de pequeno porte, também no Grajaú, o que lhe rendeu o conhecimento técnico e regional necessário para nos aventurarmos nesse empreendimento” - esclarece Marcela Britto.

Os projetos futuros do Instituto de Beleza e Estética do Grajaú são ousados, mas as jovens sócias preferem esconder as cartas na manga para não entregá-las de bandeja para a concorrência. O máximo que elas revelam são as intenções de construir dentro do Instituto um espaço para recreação infantil e um centro técnico para profissionais da área.

- Pode parecer sonho, mas temos também a intenção de expandir o negócio ao ponto de abrirmos filiais. Por que não? O IBEG já atrai clientes de outros bairros vizinhos ao Grajaú e até mesmo de bairros mais distantes, como Lagoa e Leblon. Isso demonstra a viabilidade do nosso projeto. Também está em nossos planos o desenvolvimento de projetos sociais, como a promoção de Dias de Beleza em comunidades carentes. São idéias que ganharão vida aos poucos, de acordo com o nosso crescimento. Mas desde que possamos prosseguir atendendo nossos clientes com excelência e gerando novos empregos, estaremos sempre realizadas - finaliza Alessandra Zorzi.

Instituto de Beleza e Estética do Grajaú - Rua Barão de Bom Retiro, 2773 - Grajaú - Rio de Janeiro - RJ - Tel.: (21) 2238-0592